INFORMAZIONI GENERALI

Parcheggio

Per degenti e visitatori è a disposizione un parcheggio, gratuito e non custodito, all’esterno della Casa di cura.


Prestazioni alberghiere aggiuntive

La Casa di cura è in grado di offrire la degenza in camera singola o con secondo letto a disposizione dell’accompagnatore, pagando la differenza per confort alberghiero.

Il pagamento, mensile anticipato, può essere effettuato in contanti, con assegno, carta di credito (MasterCard, Visa) o PagoBancomat.


Assistenza privata

La Casa di cura garantisce l’assistenza sanitaria diretta ai propri degenti con personale qualificato.

L’eventuale assistenza privata, quando non effettuata direttamente dai familiari, può essere prestata, a pagamento, da personale esterno, appartenente a cooperative od associazioni, purchè autorizzato dal Direttore Sanitario.

E’ disponibile in ogni reparto l’elenco nominativo delle persone ed associazioni autorizzate.


Orario pasti

Colazione 08,00 – Pranzo 12,00 – Cena 18,00

Durante la distribuzione del vitto i parenti sono pregati di non transitare nei corridoi e/o sostare nelle camere di degenza.


Dieta

Ogni giorno viene proposto ai degenti un menù dal personale addetto.

Su richiesta del medico curante, potranno essere prescritte diete personalizzate ed adeguate alle patologie in atto.

Durante la degenza è sconsigliato integrare l’alimentazione con cibi e bevande provenienti dall’esterno.

Per i pazienti soggetti a diete speciali, cibi e bevande provenienti dall’esterno sono sempre vietati.


Custodia valori

Per ragioni di sicurezza, è sconsigliato tenere denaro ed oggetti di valore in camera.

Presso l’Ufficio accettazione è attivo, nell’orario di apertura pomeridiano, un servizio gratuito di custodia, cui è opportuno depositare tutti i valori.

La Direzione declina ogni responsabilità per l’eventuale furto o smarrimento di quanto non depositato.


Apparecchiature elettriche

È vietato l’uso nelle camere di fornelli di qualsiasi tipo, stufe elettriche, ferri da stiro e/o apparecchiature similari (D.P.R. n. 406).


Vietato fumare

È assolutamente vietato fumare in tutti gli ambienti interni alla Casa di cura: questo per disposizioni di legge e per rispetto della salute propria e degli altri pazienti.


Telefono

Negli spazi comuni della Casa di cura sono disponibili telefoni pubblici con funzionamento a monete e/o schede.

Nelle le camere dotate di telefono, è possibile ricevere telefonate nelle seguenti fasce orarie:

  • 11,00/12,00 – 13,00/14,00
  • 16,00/18,00 – 19,00/20,00
Bar

Sono a disposizione di pazienti e visitatori 2 Bar, aperti tutti i giorni dalle 9,00 alle 17,00 ed alcuni distributori automatici di acqua minerale e bevande calde.


Minimarket

È aperto tutti i giorni dalle 11,00 alle 16,50 un Minimarket per la vendita di prodotti alimentari e per l’igiene personale.


Giornali e riviste

La vendita di quotidiani e riviste è effettuata nelle portinerie della Casa di cura.


Assistenza religiosa

Nel piazzale interno della struttura si trova la Chiesa, dove ogni giorno festivo, alle ore 9,00, viene celebrata la Santa Messa.

Nei giorni feriali alle 16,15 viene recitato il Santo Rosario.

Un sacerdote è a disposizione dei degenti che ne facciano richiesta.


Posta

Presso l’ingresso principale della Casa di cura, è situata una cassetta per la raccolta della corrispondenza in partenza.


Parrucchiere e pedicure

È attivo presso la struttura un servizio esterno di Parrucchiere per uomo e donna e di Pedicure: le informazioni su queste attività sono fornire dalle Capo-sala dei reparti.


Norme di sicurezza antincendio

personale della Casa di cura è addestrato ad intervenire per controllare gli incendi e tutelare la sicurezza dei degenti.

All’interno delle stanze sono a disposizione dei pazienti le norme antinfortunistiche ed antincendio da attuare in caso di necessità.


Questionario di soddisfazione

A tutti i degenti viene consegnata una scheda di rilevazione della propria soddisfazione, attraverso la quale il paziente (e/o i suoi familiari) possono segnalare, in modo anonimo, il grado di soddisfazione del servizio fruito, inoltrare suggerimenti per migliorarlo e trasmettere eventuali reclami.

Il questionario compilato deve essere depositato negli appositi contenitori presenti in ogni piano.




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